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Frequently asked questions

I'm not receiving reminders
  • Make sure notifications are allowed for Habit Tracker in your phone's Settings.
  • In the app, go to Settings and check that Notifications enabled is on, then tap Save changes.
  • Open the app once a day: reminders are scheduled for today and tomorrow each time it opens.
  • On Android, disable battery optimization for Habit Tracker so the system doesn't block alarms.
How do repeating habits work?

When editing a habit, choose a repetition such as "Every 3 hours". With a 9:00–18:00 window you'll get reminders at 9, 12, 15 and 18, and you can add +1 each time you complete it.

I changed phones. How do I get my habits back?

Your habits are saved in the cloud. Install the app and sign in with the same method you used before (Apple, Google or email).

How do I remove ads?

Go to Settings → Remove ads and choose a monthly, yearly or lifetime plan.

I already paid for Premium but I see ads

Open Settings → Remove ads and tap Restore purchases. Use the same Apple ID or Google account you bought with.

How do I cancel my subscription?
  • iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Habit Tracker → Cancel Subscription.
  • Android: Google Play → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Habit Tracker → Cancel.

Deleting the app does not cancel the subscription. Refunds are handled by Apple or Google.

How do I change the language?

Go to Settings → Language and choose English, Spanish or Portuguese.

How do I delete my account and data?

Go to Settings → Delete account. This permanently deletes your account, habits and progress. If you have a subscription, cancel it separately in the store. You can also request deletion without the app.

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¿Tienes una pregunta, encontraste un error o necesitas ayuda con una compra? Escríbenos y te respondemos en un máximo de 2 días hábiles.

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Preguntas frecuentes

No me llegan los recordatorios
  • Verifica que las notificaciones de Habit Tracker estén permitidas en los Ajustes del teléfono.
  • En la app, ve a Ajustes, revisa que Notificaciones activas esté encendido y toca Guardar cambios.
  • Abre la app una vez al día: cada vez que se abre programa los recordatorios de hoy y mañana.
  • En Android, desactiva la optimización de batería para Habit Tracker para que el sistema no bloquee las alarmas.
¿Cómo funcionan los hábitos que se repiten?

Al editar un hábito elige una repetición, por ejemplo "Cada 3 horas". Con un horario de 9:00 a 18:00 recibirás avisos a las 9, 12, 15 y 18, y puedes sumar +1 cada vez que lo cumples.

Cambié de teléfono. ¿Cómo recupero mis hábitos?

Tus hábitos se guardan en la nube. Instala la app e inicia sesión con el mismo método que usabas (Apple, Google o correo).

¿Cómo quito los anuncios?

Ve a Ajustes → Quitar anuncios y elige el plan mensual, anual o de por vida.

Ya pagué Premium pero sigo viendo anuncios

Abre Ajustes → Quitar anuncios y toca Restaurar compras. Usa el mismo Apple ID o cuenta de Google con el que compraste.

¿Cómo cancelo mi suscripción?
  • iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Habit Tracker → Cancelar suscripción.
  • Android: Google Play → perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Habit Tracker → Cancelar.

Borrar la app no cancela la suscripción. Los reembolsos los gestiona Apple o Google.

¿Cómo cambio el idioma?

Ve a Ajustes → Idioma y elige español, inglés o portugués.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Ve a Ajustes → Eliminar cuenta. Esto borra de forma permanente tu cuenta, hábitos y progreso. Si tienes una suscripción, cancélala aparte en la tienda. También puedes pedir la eliminación sin la app.

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Tem uma dúvida, encontrou um erro ou precisa de ajuda com uma compra? Escreva para nós e responderemos em até 2 dias úteis.

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Perguntas frequentes

Não estou recebendo os lembretes
  • Verifique se as notificações do Habit Tracker estão permitidas nos Ajustes do celular.
  • No app, vá em Ajustes, confira se Notificações ativadas está ligado e toque em Salvar alterações.
  • Abra o app uma vez por dia: sempre que ele abre, programa os lembretes de hoje e de amanhã.
  • No Android, desative a otimização de bateria para o Habit Tracker para que o sistema não bloqueie os alarmes.
Como funcionam os hábitos que se repetem?

Ao editar um hábito, escolha uma repetição, por exemplo "A cada 3 horas". Com o horário das 9:00 às 18:00 você recebe avisos às 9, 12, 15 e 18, e pode somar +1 cada vez que concluir.

Troquei de celular. Como recupero meus hábitos?

Seus hábitos ficam salvos na nuvem. Instale o app e entre com o mesmo método que usava antes (Apple, Google ou e-mail).

Como removo os anúncios?

Vá em Ajustes → Remover anúncios e escolha o plano mensal, anual ou vitalício.

Já paguei o Premium, mas ainda vejo anúncios

Abra Ajustes → Remover anúncios e toque em Restaurar compras. Use o mesmo Apple ID ou conta Google da compra.

Como cancelo minha assinatura?
  • iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → Habit Tracker → Cancelar assinatura.
  • Android: Google Play → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Habit Tracker → Cancelar.

Apagar o app não cancela a assinatura. Os reembolsos são feitos pela Apple ou pelo Google.

Como mudo o idioma?

Vá em Ajustes → Idioma e escolha português, espanhol ou inglês.

Como excluo minha conta e meus dados?

Vá em Ajustes → Excluir conta. Isso exclui permanentemente sua conta, hábitos e progresso. Se tiver uma assinatura, cancele-a separadamente na loja. Também pode pedir a exclusão sem o app.